產品用「開啟 App」算活躍，行銷用「完成一次核心行為」，數據團隊又用「背景喚醒也算」。三張表都叫留存，數字卻對不齊。
走鐘常從例外開始：測試帳號未排除、時區用裝置本地而非活動日、新舊版本事件名並存。個別看來都是小事，累積後決策就會失真。
建議把定義寫成一頁對照：分子、分母、時間窗、排除條件、資料來源。每次改埋點或改活動日規則，就更新這頁並標註生效版本。
若短期無法統一，至少在報告標題標明「口徑 A／口徑 B」，避免會議上各自引用卻以為在談同一件事。
稽核時我們會先對這頁，再談漏斗與訊息——順序反了，後面的分析都會建立在鬆動的地基上。