How we work
稽核流程
每個階段都有明確輸入與交付物。若中途範圍擴大，會先停下來重估，再繼續。
範圍對齊
確認要回答的決策、平台邊界，以及不在範圍內的項目（例如付費轉換或廣告歸因）。產出一頁委託說明供雙方存檔。
資料與存取準備
約定事件字典、分析報表權限、訊息後台唯讀存取。若僅能提供截圖與文件，結論會標示「依文件推斷」的段落。
口徑與事件盤點
對照留存定義、關鍵事件與分群假設，標出不一致、缺漏或無法還原決策的環節。
路徑與觸點抽測
選定代表性旅程，檢查時序是否可串起、流失熱點是否能量測。無法驗證的會寫進報告，而不是略過。
交付與問答
提交對照表、優先修復建議與線上說明。完整稽核含問答回合；版本閘門以通過／待修清單為主。